Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Nutzung von PLCPrime unter plcprime.io · Stand: 16. Oktober 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter von PLCPrime ist David Schienke (Freiberufler, libero professionista), E-Mail support@plcprime.io („wir“); Anschrift und weitere Anbieterangaben stehen im Impressum. Diese AGB gelten für die Nutzung der Website und Anwendung unter plcprime.io durch Verbraucher und Unternehmer („Nutzer“). Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistung
PLCPrime ist eine Browser-Anwendung zum Lernen und Üben der SPS-Programmierung: Anlagen werden in einem 3D-Raum aufgebaut und mit Funktionsplan (FUP), Kontaktplan (KOP) oder strukturiertem Text (SCL) gesteuert; ergänzend gibt es einen Lernpfad. Es gibt die Pakete Basis (kostenlos), Pro und Premium. Der jeweilige Funktionsumfang, die Limits und die Preise ergeben sich aus der Beschreibung auf der Website (Seite Preise) und im Bestellvorgang; maßgeblich ist der Stand zum Zeitpunkt des Kaufs. Wir dürfen die Anwendung weiterentwickeln und Funktionen ändern, soweit der vertragliche Kern für zahlende Nutzer erhalten bleibt.
Die Anwendung dient dem Lernen und der Simulation. Sie ersetzt weder eine Prüfung noch die Inbetriebnahme- und Sicherheitsvorgaben für reale Anlagen. Ergebnisse der Simulation dürfen nicht ohne eigene fachkundige Prüfung auf sicherheitsrelevante reale Anlagen übertragen werden.
3. Konto, Zugangsdaten, Lizenzen
Für einige Funktionen ist ein Konto nötig. Der Nutzer gibt wahrheitsgemäße Daten an und hält Passwort und Lizenzschlüssel geheim. Ein Konto ist personenbezogen und darf nicht mit anderen geteilt werden; gleichzeitig ist je Konto nur eine Anmeldung möglich. Lizenzen (z. B. für Schulen oder Teams) berechtigen eine festgelegte Zahl gleichzeitig angemeldeter Rechner („Plätze“). Lizenzschlüssel dürfen nur innerhalb der lizenzierten Organisation weitergegeben werden. Bei Missbrauch dürfen wir Konten oder Lizenzen sperren. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in der Anwendung selbst löschen (Einstellungen → Konto verwalten → „Konto löschen“); dabei werden die gespeicherten Konto-Inhalte gelöscht, ein laufendes Abonnement wird zuvor sofort beendet.
4. Vertragsschluss, Preise, Zahlung
Das Basis-Paket kann nach Registrierung oder ohne Konto kostenlos genutzt werden. Kostenpflichtige Pakete werden über unseren Zahlungsdienstleister Paddle.com Market Limited („Paddle“) verkauft, der als Merchant of Record Verkäufer und Vertragspartner des Kaufs ist und Zahlung, Rechnungsstellung, Umsatzsteuer und Erstattungen übernimmt. Im Bestellvorgang werden Preis (einschließlich Steuern), Laufzeit und Zahlungsweise angezeigt; ergänzend gelten die Bedingungen von Paddle, die dort verlinkt sind. Wir schalten das erworbene Paket für das Konto frei, sobald Paddle den Kauf bestätigt hat.
5. Laufzeit und Kündigung
Abonnements laufen für die im Bestellvorgang gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich, je nach Angebot) und verlängern sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn sie nicht zuvor gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit möglich, in der Anwendung (Einstellungen → Konto verwalten → „Abo kündigen (zum Laufzeitende)“) oder über den Verwaltungslink in der Kaufbestätigung von Paddle. Nach Ablauf fällt das Konto auf das Basis-Paket zurück; selbst erstellte Inhalte bleiben im Rahmen der Funktionen des Basis-Pakets erhalten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Löscht der Nutzer sein Konto, endet ein laufendes Abonnement mit sofortiger Wirkung; eine anteilige Erstattung für die restliche Laufzeit erfolgt dann nicht, es sei denn, die Erstattung nach Abschnitt 6 wurde vorher angefordert.
6. Widerruf und Rückerstattung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Zusätzlich erstatten wir den Kaufpreis eines neuen kostenpflichtigen Pakets innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf auf Anfrage vollständig und ohne Abzug für die bis dahin genutzte Zeit. Die Erstattung kann auch direkt in der Anwendung angefordert werden (Einstellungen → Konto verwalten → „Erstattung anfordern“); das Abonnement endet dabei sofort. Einzelheiten stehen auf der Seite Widerruf & Rückerstattung.
7. Nutzungsrechte und Pflichten
Wir räumen dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, PLCPrime im Rahmen des gebuchten Pakets zu nutzen. Nicht erlaubt sind insbesondere: das Umgehen von Paket- oder Lizenzgrenzen, das Abgreifen oder Weitergeben von nur für höhere Pakete bestimmten Inhalten, automatisierte Massenabfragen, Angriffe auf die Verfügbarkeit oder Sicherheit des Dienstes sowie das Hochladen rechtswidriger Inhalte. Der Quellcode und die Gestaltung der Anwendung bleiben unser geistiges Eigentum.
8. Inhalte des Nutzers
Szenen, Programme und sonstige vom Nutzer erstellte Inhalte bleiben sein Eigentum. Der Nutzer räumt uns das Recht ein, sie zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist (z. B. Cloud-Speicher). Der Nutzer ist selbst für die Sicherung wichtiger Inhalte verantwortlich; Szenen lassen sich als Datei exportieren.
8a. KI-Objekte
Nutzer mit einem Konto (in jedem Paket) können mit der Funktion „KI-Objekte“ aus einer kurzen Textbeschreibung eigene Objekte für ihre Simulation erzeugen und ändern lassen; das kostet Credits (Absatz 1). Erzeugte Objekte kann ihr Besitzer in jedem Paket in seinen Szenen einsetzen; die fertigen Vorlagen der Bibliothek stehen den Paketen Pro und Premium zur Verfügung. Zur Erzeugung wird die Beschreibung an einen externen Anbieter von Sprachmodellen übermittelt (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 8a). Das Ergebnis ist eine Objektbeschreibung (Form, Farbe, Ein- und Ausgänge, Verhalten), die PLCPrime selbst in der Simulation darstellt; es wird kein vom Modell erzeugter Programmcode ausgeführt.
(1) Credits. Je Premium-Konto stehen derzeit monatlich 60 Credits zur Verfügung; nicht verbrauchte werden in den Folgemonat übertragen, höchstens bis zur doppelten Monatsmenge. Zusätzlich kann jedes Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse Credit-Pakete kaufen (derzeit 60 Credits als Einmalkauf; Preis und Bestellvorgang wie in Abschnitt 4). Gekaufte Credits verfallen nicht, solange das Konto besteht; sie werden gutgeschrieben, sobald Paddle den Kauf bestätigt hat. Das Erzeugen und Ändern verbraucht Credits entsprechend dem tatsächlichen Aufwand; Guthaben und Verbrauch werden in der Anwendung angezeigt. Credits sind kein Zahlungsmittel, nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt. Ein Credit-Paket erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (Abschnitt 6), solange noch keine Credits daraus verbraucht wurden; mit der Erstattung werden die gutgeschriebenen Credits wieder abgezogen. Für bereits verbrauchte Credits kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Regeln erlöschen, wenn der Verbraucher der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt hat. Enthält das Ergebnis des Modells keine brauchbare Objektbeschreibung, buchen wir den Verbrauch je Konto und Monat nur bis zu einer Kulanzgrenze nicht ab; wird sie überschritten, wird der Verbrauch abgebucht (die Anwendung weist darauf hin). Ist der Dienst nicht erreichbar, wird nie abgebucht.
(2) Kein bestimmtes Ergebnis. Die Ergebnisse werden maschinell erzeugt. Wir schulden kein bestimmtes Ergebnis, keine Richtigkeit und keine Eignung für einen bestimmten Zweck; ein Ergebnis kann von der Beschreibung abweichen oder unbrauchbar sein. Der Nutzer prüft erzeugte Objekte vor dem Einsatz. Absatz 2 von Abschnitt 2 (Lernen und Simulation) gilt entsprechend.
(3) Eingaben. Der Nutzer gibt keine rechtswidrigen, beleidigenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte ein und gibt keine personenbezogenen Daten Dritter, Geschäftsgeheimnisse, Passwörter oder Zugangsdaten in Beschreibungen ein.
(4) Grenzen und Änderungen. Je Konto gelten Höchstzahlen (derzeit 50 eigene Objekte) und Häufigkeitsgrenzen. Die Funktion ist für einzelne Objekte und einfache Anlagen gedacht; je Objekt gelten derzeit Höchstgrenzen (40 Teile, 4 Ausgänge, 4 Eingänge, je 2 Zahlenwerte als Byte oder Wort für Ein- und Ausgabe, bis 3 m Ausdehnung). Spezialanlagen und darüber hinausgehende Wünsche deckt die Funktion nicht ab; Anfragen dazu sind an support@plcprime.io möglich (kein Anspruch auf Umsetzung). Wir dürfen Grenzen, Kontingente und das eingesetzte Modell anpassen und die Funktion aus technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen zeitweise abschalten oder ändern, soweit der vertragliche Kern der kostenpflichtigen Pakete erhalten bleibt. Fällt der externe Anbieter aus, ist die Erzeugung zeitweise nicht verfügbar.
(5) Nutzung und Speicherung. Erzeugte Objekte gehören zum Konto des Nutzers; sie werden mit der Löschung des Kontos gelöscht. Der Nutzer darf sie im Rahmen seiner Nutzung von PLCPrime verwenden. Wir erwerben daran kein Recht außer der Speicherung und Verarbeitung nach Abschnitt 8.
(6) Haftung. Abschnitt 10 gilt.
9. Verfügbarkeit, Wartung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartung, Updates und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können zu zeitweisen Einschränkungen führen. Bei Ausfällen von mehr als wenigen Tagen innerhalb einer Abrechnungsperiode bleibt die Minderung der Vergütung nach den gesetzlichen Regeln unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung sowie soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für das kostenlose Basis-Paket haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingenden Fällen. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.
12. Änderungen dieser AGB
Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht (z. B. neue Funktionen, Rechtsänderungen) und die Änderung für den Nutzer zumutbar ist. Wir informieren zahlende Nutzer mindestens vier Wochen vorher per E-Mail. Die Änderung gilt als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist widerspricht; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Bei Widerspruch kann jede Seite zum Ende der Laufzeit kündigen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat; Verbraucher können außerdem das Gericht an ihrem Wohnsitz anrufen. Ist der Nutzer Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand Parma (Italien). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
14. Ausdrückliche Genehmigung (nur Unternehmer)
Ist der Nutzer Unternehmer, genehmigt er mit der Registrierung bzw. dem Kauf ausdrücklich im Sinne der Art. 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs (Codice civile) die folgenden Klauseln: 5 (Laufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung), 8a (KI-Objekte: Ausschluss eines bestimmten Ergebnisses, Änderungs- und Abschaltvorbehalt), 9 (Verfügbarkeit), 10 (Haftung), 12 (Änderung der AGB) und 13 (Rechtswahl und Gerichtsstand).
Terms of service
for the use of PLCPrime at plcprime.io · Last updated: 16 October 2026 · The German version is authoritative.
1. Provider and scope
PLCPrime is provided by David Schienke (freelancer, libero professionista), email support@plcprime.io (“we”); the address and further provider details are in the legal notice. These terms apply to the use of the website and application at plcprime.io by consumers and businesses (“user”). Conflicting terms of the user do not apply unless we expressly agree in writing.
2. Service
PLCPrime is a browser application for learning and practising PLC programming: plants are built in a 3D room and controlled with function block diagram (FBD), ladder diagram (LAD) or structured text (SCL); a learning path is included. The plans are Basic (free), Pro and Premium. The scope of functions, limits and prices of each plan follow from the description on the website (page Pricing) and in the checkout; the version at the time of purchase applies. We may develop the application further and change functions as long as the contractual core remains for paying users.
The application is for learning and simulation. It does not replace testing nor the commissioning and safety requirements for real plants. Simulation results must not be applied to safety-relevant real plants without your own expert verification.
3. Account, credentials, licences
Some functions require an account. The user provides truthful information and keeps the password and licence key secret. An account is personal and must not be shared; only one sign-in per account is possible at a time. Licences (e.g. for schools or teams) entitle a fixed number of simultaneously signed-in computers (“seats”). Licence keys may only be passed on within the licensed organisation. We may block accounts or licences in case of misuse. Users can delete their account themselves at any time in the application (Settings → Manage account → “Delete account”); the content stored in the account is deleted, and a running subscription is ended immediately beforehand.
4. Conclusion of contract, prices, payment
The Basic plan can be used free of charge with or without an account. Paid plans are sold through our payment provider Paddle.com Market Limited (“Paddle”), which acts as Merchant of Record: it is the seller and contracting party of the purchase and handles payment, invoicing, VAT and refunds. The checkout shows the price (including taxes), term and payment method; Paddle’s terms, linked there, apply in addition. We unlock the purchased plan for the account once Paddle has confirmed the purchase.
5. Term and cancellation
Subscriptions run for the term chosen at checkout (monthly or yearly, depending on the offer) and renew automatically for the same term unless cancelled beforehand. You can cancel at any time effective at the end of the current term, in the application (Settings → Manage account → “Cancel subscription (at end of term)”) or via the management link in Paddle’s purchase confirmation. After expiry the account reverts to the Basic plan; content you created remains available within the functions of the Basic plan. The right to terminate for good cause remains unaffected.
If the user deletes their account, a running subscription ends with immediate effect; no pro-rata refund for the remaining term is made then, unless the refund under section 6 was requested beforehand.
6. Withdrawal and refunds
Consumers have a statutory right of withdrawal. In addition we refund the price of a new paid plan within 14 days of purchase on request, in full and with no deduction for the time already used. The refund can also be requested directly in the application (Settings → Manage account → “Request a refund”); the subscription then ends immediately. Details are on the page Withdrawal & refunds.
7. Rights of use and obligations
For the duration of the contract we grant the user a simple, non-transferable right to use PLCPrime within the booked plan. Not permitted in particular: circumventing plan or licence limits, extracting or passing on content intended only for higher plans, automated mass requests, attacks on the availability or security of the service and uploading unlawful content. The source code and design of the application remain our intellectual property.
8. User content
Scenes, programs and other content created by the user remain the user’s property. The user grants us the right to store and process them as far as necessary to provide the service (e.g. cloud storage). The user is responsible for backing up important content; scenes can be exported as files.
8a. AI objects
Users with an account (in any plan) can use the “AI objects” function to have their own objects for their simulation created and changed from a short text description; this costs credits (paragraph 1). The owner of a created object can place it in their scenes in any plan; the ready-made templates of the library are available to the Pro and Premium plans. To create an object, the description is sent to an external provider of language models (see the privacy policy, section 8a). The result is an object description (shape, colour, inputs and outputs, behaviour) that PLCPrime itself displays in the simulation; no program code generated by the model is executed.
(1) Credits. Each Premium account currently has 60 credits per month; unused credits are carried over to the following month, up to twice the monthly amount. In addition, every account with a confirmed email address can buy credit packs (currently 60 credits as a one-time purchase; price and ordering as in section 4). Purchased credits do not expire as long as the account exists; they are credited as soon as Paddle has confirmed the purchase. Creating and changing objects uses credits according to the actual effort; balance and usage are shown in the application. Credits are not a means of payment, are not transferable and are not paid out. We refund a credit pack within 14 days of purchase (section 6) as long as none of its credits have been used; the refund deducts the credited credits again. For credits already used, the statutory right of withdrawal may lapse under the statutory rules if the consumer has expressly agreed to immediate provision. If the model’s result contains no usable object description, we do not deduct the usage up to a goodwill limit per account and month; once it is exceeded, the usage is deducted (the application points this out). If the service cannot be reached, nothing is ever deducted.
(2) No specific result. The results are generated automatically. We do not owe a specific result, correctness or fitness for a particular purpose; a result may differ from the description or be unusable. The user checks created objects before using them. Paragraph 2 of section 2 (learning and simulation) applies accordingly.
(3) Input. The user does not enter unlawful or offensive content or content that infringes third-party rights, and does not enter personal data of third parties, trade secrets, passwords or access credentials in descriptions.
(4) Limits and changes. Maximum numbers (currently 50 own objects) and frequency limits apply per account. The function is meant for single objects and simple plants; per object there are currently maximum limits (40 parts, 4 outputs, 4 inputs, 2 number values each as byte or word for input and output, up to 3 m in size). Special plants and requests beyond this are not covered by the function; enquiries can be sent to support@plcprime.io (no entitlement to implementation). We may adjust limits, allowances and the model used and may temporarily switch off or change the function for technical, legal or commercial reasons, as long as the contractual core of the paid plans is preserved. If the external provider is unavailable, creation is temporarily not available.
(5) Use and storage. Created objects belong to the user’s account; they are deleted when the account is deleted. The user may use them within the scope of their use of PLCPrime. We acquire no right in them other than storage and processing under section 8.
(6) Liability. Section 10 applies.
9. Availability, maintenance
We strive for high availability but do not owe uninterrupted access. Maintenance, updates and disruptions beyond our control may cause temporary restrictions. Statutory rules on reducing the fee remain unaffected for outages of more than a few days within a billing period.
10. Liability
We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, under the statutory product liability rules and where we have given a guarantee or fraudulently concealed a defect. For simple negligence we are liable only for breach of an essential contractual obligation (an obligation whose fulfilment makes proper performance of the contract possible in the first place and on which the user may regularly rely) and limited to the foreseeable damage typical for the contract. Otherwise liability is excluded. For the free Basic plan we are liable only for intent and gross negligence and in cases where the law mandates liability. Liability for data loss is limited to the effort that would have arisen with regular backups by the user appropriate to the risk.
11. Data protection
Information on the processing of personal data is in the privacy policy.
12. Changes to these terms
We may change these terms with effect for the future where there is an objective reason (e.g. new functions, changes in law) and the change is reasonable for the user. We inform paying users by email at least four weeks in advance. The change is deemed approved if the user does not object within that period; we point this out in the notice. In case of objection either party may terminate at the end of the term.
13. Final provisions
Italian law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of mandatory consumer protection provisions of the state in which they have their habitual residence; consumers may also bring proceedings before the court at their place of residence. If the user is a business, the exclusive place of jurisdiction is Parma (Italy). If individual provisions are invalid the remaining provisions remain unaffected.
14. Express approval (businesses only)
If the user is a business, by registering or purchasing they expressly approve, within the meaning of Arts. 1341 and 1342 of the Italian Civil Code (Codice civile), the following clauses: 5 (term, automatic renewal, cancellation), 8a (AI objects: no specific result, right to change or switch off the function), 9 (availability), 10 (liability), 12 (changes to the terms) and 13 (governing law and jurisdiction).
Condizioni generali di servizio
per l'uso di PLCPrime su plcprime.io · Aggiornate al: 16 ottobre 2026 · La versione tedesca è quella vincolante.
1. Fornitore e ambito di applicazione
PLCPrime è fornito da David Schienke (libero professionista), e-mail support@plcprime.io («noi»); l'indirizzo e gli altri dati del fornitore sono riportati nelle note legali. Queste condizioni si applicano all'uso del sito e dell'applicazione su plcprime.io da parte di consumatori e professionisti («utente»). Condizioni difformi dell'utente non si applicano, salvo nostro espresso consenso scritto.
2. Servizio
PLCPrime è un'applicazione per browser per imparare ed esercitarsi nella programmazione PLC: gli impianti vengono costruiti in una stanza 3D e controllati con schema a blocchi funzionali (FBD), schema a contatti (KOP/LAD) o testo strutturato (SCL); è inoltre disponibile un percorso di apprendimento. I piani sono Base (gratuito), Pro e Premium. Funzioni, limiti e prezzi di ciascun piano risultano dalla descrizione sul sito (pagina Prezzi) e dal processo d'ordine; fa fede la versione al momento dell'acquisto. Possiamo sviluppare l'applicazione e modificare funzioni, purché il nucleo contrattuale per gli utenti paganti resti invariato.
L'applicazione serve per apprendimento e simulazione. Non sostituisce collaudi né le prescrizioni di messa in servizio e sicurezza per impianti reali. I risultati della simulazione non devono essere trasferiti a impianti reali rilevanti per la sicurezza senza una propria verifica da parte di esperti.
3. Account, credenziali, licenze
Per alcune funzioni serve un account. L'utente fornisce dati veritieri e mantiene segrete password e chiave di licenza. Un account è personale e non va condiviso; per ogni account è possibile un solo accesso alla volta. Le licenze (ad es. per scuole o team) abilitano un numero stabilito di computer collegati contemporaneamente («posti»). Le chiavi di licenza possono essere condivise solo all'interno dell'organizzazione licenziataria. In caso di abuso possiamo bloccare account o licenze. L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento direttamente nell'applicazione (Impostazioni → Gestisci account → «Elimina account»); i contenuti memorizzati nell'account vengono cancellati e un abbonamento in corso viene prima terminato subito.
4. Conclusione del contratto, prezzi, pagamento
Il piano Base può essere usato gratuitamente con o senza account. I piani a pagamento sono venduti tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Paddle.com Market Limited («Paddle»), che agisce come Merchant of Record: è venditore e controparte contrattuale dell'acquisto e gestisce pagamento, fatturazione, IVA e rimborsi. Nel processo d'ordine sono indicati prezzo (comprese le imposte), durata e modalità di pagamento; si applicano inoltre le condizioni di Paddle ivi collegate. Sblocchiamo il piano acquistato per l'account non appena Paddle ha confermato l'acquisto.
5. Durata e disdetta
Gli abbonamenti hanno la durata scelta nel processo d'ordine (mensile o annuale, a seconda dell'offerta) e si rinnovano automaticamente per la stessa durata se non disdetti prima. La disdetta è possibile in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo in corso, nell'applicazione (Impostazioni → Gestisci account → «Disdici l'abbonamento (a fine periodo)») oppure tramite il link di gestione nella conferma d'acquisto di Paddle. Dopo la scadenza l'account torna al piano Base; i contenuti creati restano disponibili entro le funzioni del piano Base. Resta impregiudicato il diritto di recesso per giusta causa.
Se l'utente elimina il proprio account, un abbonamento in corso termina con effetto immediato; in tal caso non avviene alcun rimborso proporzionale per la durata residua, a meno che il rimborso di cui alla sezione 6 non sia stato richiesto prima.
6. Recesso e rimborso
I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge. Inoltre rimborsiamo su richiesta il prezzo di un nuovo piano a pagamento entro 14 giorni dall'acquisto, per intero e senza alcuna detrazione per il periodo già utilizzato. Il rimborso può essere richiesto anche direttamente nell'applicazione (Impostazioni → Gestisci account → «Richiedi il rimborso»); l'abbonamento termina subito. I dettagli sono nella pagina Recesso e rimborsi.
7. Diritti d'uso e obblighi
Per la durata del contratto concediamo all'utente un diritto semplice e non trasferibile di usare PLCPrime entro il piano acquistato. Non sono consentiti in particolare: l'aggiramento dei limiti di piano o di licenza, l'estrazione o la cessione di contenuti destinati solo a piani superiori, richieste automatizzate di massa, attacchi alla disponibilità o alla sicurezza del servizio e il caricamento di contenuti illeciti. Il codice sorgente e la veste grafica dell'applicazione restano di nostra proprietà intellettuale.
8. Contenuti dell'utente
Scene, programmi e altri contenuti creati dall'utente restano di sua proprietà. L'utente ci concede il diritto di memorizzarli ed elaborarli nella misura necessaria a fornire il servizio (ad es. archivio cloud). L'utente è responsabile del backup dei contenuti importanti; le scene possono essere esportate come file.
8a. Oggetti IA
Gli utenti con un account (in qualsiasi piano) possono usare la funzione «Oggetti IA» per far creare e modificare, a partire da una breve descrizione testuale, oggetti propri per la loro simulazione; ciò costa crediti (paragrafo 1). Il proprietario di un oggetto creato può inserirlo nelle proprie scene in qualsiasi piano; i modelli pronti della libreria sono disponibili per i piani Pro e Premium. Per la creazione la descrizione viene trasmessa a un fornitore esterno di modelli linguistici (vedi l'informativa sulla privacy, sezione 8a). Il risultato è una descrizione dell'oggetto (forma, colore, ingressi e uscite, comportamento) che PLCPrime stesso rappresenta nella simulazione; non viene eseguito alcun codice di programma generato dal modello.
(1) Crediti. Ogni account Premium dispone attualmente di 60 crediti al mese; quelli non utilizzati vengono riportati al mese successivo, fino al doppio della quota mensile. Inoltre ogni account con indirizzo e-mail confermato può acquistare pacchetti di crediti (attualmente 60 crediti come acquisto una tantum; prezzo e procedura d'ordine come nella sezione 4). I crediti acquistati non scadono finché l'account esiste; vengono accreditati non appena Paddle ha confermato l'acquisto. La creazione e la modifica consumano crediti in base all'impegno effettivo; saldo e consumo sono mostrati nell'applicazione. I crediti non sono un mezzo di pagamento, non sono trasferibili e non vengono pagati. Rimborsiamo un pacchetto di crediti entro 14 giorni dall'acquisto (sezione 6), purché non ne sia stato consumato alcun credito; con il rimborso i crediti accreditati vengono nuovamente detratti. Per i crediti già consumati il diritto di recesso previsto dalla legge può estinguersi secondo le norme di legge, se il consumatore ha acconsentito espressamente alla fornitura immediata. Se il risultato del modello non contiene una descrizione utilizzabile, non addebitiamo il consumo fino a un limite di cortesia per account e per mese; superato tale limite il consumo viene addebitato (l'applicazione lo segnala). Se il servizio non è raggiungibile, non viene mai addebitato nulla.
(2) Nessun risultato determinato. I risultati sono generati automaticamente. Non garantiamo un risultato determinato, la correttezza o l'idoneità a uno scopo specifico; un risultato può differire dalla descrizione o essere inutilizzabile. L'utente verifica gli oggetti creati prima di usarli. Il comma 2 della sezione 2 (apprendimento e simulazione) si applica di conseguenza.
(3) Inserimenti. L'utente non inserisce contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti di terzi e non inserisce nelle descrizioni dati personali di terzi, segreti commerciali, password o credenziali di accesso.
(4) Limiti e modifiche. Per ogni account valgono numeri massimi (attualmente 50 oggetti propri) e limiti di frequenza. La funzione è pensata per singoli oggetti e impianti semplici; per ogni oggetto valgono attualmente limiti massimi (40 parti, 4 uscite, 4 ingressi, 2 valori numerici ciascuno come byte o parola per ingresso e uscita, fino a 3 m di dimensione). Impianti speciali e richieste che vanno oltre non sono coperti dalla funzione; le richieste possono essere inviate a support@plcprime.io (nessun diritto alla realizzazione). Possiamo adeguare limiti, quote e modello utilizzato e possiamo disattivare temporaneamente o modificare la funzione per ragioni tecniche, giuridiche o economiche, purché resti preservato il nucleo contrattuale dei piani a pagamento. Se il fornitore esterno non è disponibile, la creazione è temporaneamente non disponibile.
(5) Uso e conservazione. Gli oggetti creati appartengono all'account dell'utente; vengono cancellati con la cancellazione dell'account. L'utente può usarli nell'ambito dell'uso di PLCPrime. Non acquisiamo alcun diritto su di essi oltre alla conservazione e al trattamento ai sensi della sezione 8.
(6) Responsabilità. Si applica la sezione 10.
9. Disponibilità, manutenzione
Ci impegniamo per un'elevata disponibilità ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Manutenzione, aggiornamenti e guasti al di fuori del nostro controllo possono causare limitazioni temporanee. Restano impregiudicate le norme di legge sulla riduzione del corrispettivo in caso di interruzioni superiori a pochi giorni in un periodo di fatturazione.
10. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni a vita, integrità fisica o salute, secondo le norme di legge sulla responsabilità del produttore e nella misura in cui abbiamo assunto una garanzia o taciuto dolosamente un difetto. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l'utente può abitualmente fare affidamento) e limitatamente al danno prevedibile tipico del contratto. Per il resto la responsabilità è esclusa. Per il piano Base gratuito rispondiamo solo per dolo e colpa grave e nei casi in cui la legge impone la responsabilità. La responsabilità per perdita di dati è limitata all'onere che sarebbe sorto con regolari backup da parte dell'utente adeguati al rischio.
11. Protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei dati personali si trovano nell'informativa sulla privacy.
12. Modifiche a queste condizioni
Possiamo modificare queste condizioni per il futuro se sussiste un motivo oggettivo (ad es. nuove funzioni, modifiche normative) e la modifica è ragionevole per l'utente. Informiamo gli utenti paganti via e-mail con almeno quattro settimane di anticipo. La modifica si considera approvata se l'utente non si oppone entro tale termine; lo segnaliamo nella comunicazione. In caso di opposizione ciascuna parte può recedere alla fine del periodo.
13. Disposizioni finali
Si applica il diritto italiano, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni. Per i consumatori questa scelta della legge vale solo nella misura in cui non li privi delle disposizioni imperative di tutela del consumatore dello Stato in cui hanno la residenza abituale; i consumatori possono inoltre agire dinanzi al giudice del loro luogo di residenza. Se l'utente è un professionista, il foro esclusivo è Parma (Italia). Se singole disposizioni fossero invalide, le restanti restano efficaci.
14. Approvazione specifica (solo professionisti)
Se l'utente è un professionista, con la registrazione o l'acquisto approva espressamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, le seguenti clausole: 5 (durata, rinnovo automatico, disdetta), 8a (Oggetti IA: nessun risultato determinato, facoltà di modificare o disattivare la funzione), 9 (disponibilità), 10 (responsabilità), 12 (modifica delle condizioni) e 13 (legge applicabile e foro competente).